MD Consultores

Data de Inicio:04/19/2024

Data de Expiração:05/04/2024

Descrição

Principais responsabilidades  Coordenar as diversas actividades do projecto, gerir a entrega de documentos, interagir com o cliente, equipes internas

 Acompanhar as diferentes actividades, documentos, actualizá-los e relatar diariamente ao líder do projecto e ao gestor do projecto

 Garantir que as entregas do projecto sejam cumpridas com base no plano do projecto

 Supervisionar o trabalho da equipe do projecto quando necessário para tarefas específicas atribuídas sob sua responsabilidade

 Manter boas relações com as partes interessadas do projecto e os principais contactos do cliente

 Ser um substituto do gestor de operações e lidar com todas as tarefas e deveres atribuídos por ele

 Planear e agendar entrevistas com usuários e documentar as descobertas, garantir a qualidade da documentação pela equipe em coordenação com o gestor de operações

 Auxiliar no preenchimento dos documentos de processo existentes com validação, formatos e modelos ausentes, sob a direção do Líder do projecto

 Auxiliar a documentar processos, fluxos de trabalho e experiência do usuário junto com storyboard

 Actuar como ponto de contato com a equipe de desenvolvimento para gestão de mudanças, requisitos e esclarecimentos do projecto

 Ser um verificador dos requisitos da equipe e do cliente, primeira etapa de aprovação das mudanças

 Garantir a verificação contínua da aplicação desenvolvida pela equipe de desenvolvimento, actuar como primeiro verificador para auditar o trabalho da equipe de operações

 Fornecer feedback e alterações de idioma, certificar o aplicativo, recursos e funcionalidades para lançamento em produção

 Auxiliar o líder do projecto para garantir a criação de manuais do usuário, documentos de treinamento para operações antes de cada liberação de produção

 Coordenar e gerir o treinamento de usuários finais periodicamente para actualizações e processos quando as actualizações dos aplicativos são lançadas ou durante a implementação do projeto

 Auxiliar na geração, validação e transmissão de relatórios de projetos e operacionais diários, semanais, mensais, trimestrais, semestrais e anuais

 Verificar a qualidade dos dados e monitorar as operações diárias, sugerindo procedimentos operacionais para melhorar a qualidade

 Garantir que todas as dúvidas dos usuários sejam resolvidas e fornecer atualizações regulares ao líder do projeto e ao gerente do projeto

 Coordenar com prestadores de serviços, fornecedores para questões, novos requisitos e operações

 Manter registro documentado de todos os problemas, dúvidas e actualizar regularmente o rastreador e fornecer atualizações ao líder do projeto e gestor de projectos sobre suas ações e intervenções

 Disposição para viajar tanto nacional quanto internacionalmente para execução do projecto

 Adquirir ou transferir conhecimento ou auxiliar a gestão em outros projectos quando necessário

 Auxiliar a gestão com revisões e auditorias internas de qualidade

 Cumprir todos os requisitos de qualidade e segurança do sistema SGS e de gestão local