MD Consultores

Data de Inicio:04/19/2024

Data de Expiração:05/04/2024

Descrição

Principais responsabilidades  Condução de entrevistas com usuários e documentar as descobertas

 Preencher os documentos dos processos existentes com validação, formatos e modelos ausentes, sob a direção do supervisor

 Viajar dentro de Maputo para realizar entrevistas com utilizadores

 Agendar as diferentes reuniões de usuários

 Documentar processos, fluxos de trabalho e experiência do usuário junto com storyboard

 Verificação contínua da aplicação desenvolvida

 Fornecer feedback e alterações de idioma, certificar o aplicativo, recursos e funcionalidades para lançamento em produção

 Criar manuais de usuário, documentos de treinamento para operações

 Treinar usuários finais periodicamente

 Gerar relatórios operacionais anuais, semestrais, quaternários, mensais, semanais e diários

 Verificar a qualidade dos dados e monitorar as operações diárias

 Lidar com as dúvidas dos usuários e fazer parte da equipe de operações

 Coordenar com prestadores de serviços e fornecedores para questões, novos requisitos e operações

 Auxiliar a gestão com revisões e auditorias internas de qualidade

 Cumprir todos os requisitos de qualidade e segurança do sistema SGS e de gestão local