MD Consultores

Data de Inicio:04/19/2024

Data de Expiração:05/04/2024

Descrição

• Conduzir entrevistas com usuários e documentar as informações obtidas

• Preencher os documentos de processo existentes com validação, formatos e modelos ausentes, sob a direção do supervisor

• Viajar dentro de Maputo para realizar entrevistas com utilizadores

• Agendar as diferentes reuniões de usuários

• Documentar processos, fluxos de trabalho e experiência do usuário junto com storyboard

• Verificar de forma contínua a aplicação desenvolvida

• Fornecer feedback e alterações de idioma, certificar o aplicativo, recursos e funcionalidades para lançamento em produção

• Criar manuais de usuário, documentos de treinamento para operações

• Treinar usuários finais periodicamente

• Gerar relatórios operacionais anuais, semestrais, quaternários, mensais, semanais e diários

• Verificar a qualidade dos dados e monitorar as operações diárias

• Lidar com as dúvidas dos usuários e fazer parte da equipe de operações

• Coordenar com prestadores de serviços, fornecedores para questões, novos requisitos e operações

• Auxiliar a gestão com revisões e auditorias internas de qualidade

• Cumprir todos os requisitos de qualidade e segurança do sistema SGS e de Gestão Local